بعد از ساخت حساب کاربری در دیجیکالا، می توانید با یکی از روش های زیر از دیجیکلاب امتیاز کسب کنید:
خرید کالا
ثبت نظر
انجام ماموریتهای دیجیکلابی
توجه کنید چنانچه ماموریتی در دیجیکلاب موفقیتآمیز انجام شود، دریافت امتیاز آن مستلزم انتخاب گزینه"دریافت امتیاز" میباشد.
با ورود به صفحه "سفارش های من و انتخاب گزینه ی "جزییات" سفارش مورد نظر را انتخاب کنید و سپس با زدن گزینه ی"ثبت نظر" نظر خود را ثبت کنید. توجه کنید فقط در صورت ثبت نظر برای کالای خریداری شده و در صورت تایید آن به شما امتیاز تعلق میگیرد
همهی کدهای تخفیفی که با خرج کردن امتیاز خود دریافت کردهاید، در صفحه تاریخچه در دیجیکلاب قابل مشاهده هستند.
برای عضویت در دیجیکلاب هیچ اقدامی نیاز نیست و به محض ساخت حساب کاربری در دیجیکالا، شما عضو باشگاه مشتریان دیجیکالا (دیجیکلاب) نیز خواهید شد.
پس از ورود به صفحه دیجیکلاب، به قسمت جوایز بروید تا پیشنهادهای متنوع دیجیکلاب را ببینید.
در این قسمت میتوانید امتیاز خود را برای استفاده از پیشنهادهای مختلف خرج کنید.
شما می توانید پس از دریافت سفارش، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در دیجی کالا بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان دیجی کالا، امتیاز برای شما ثبت میشود.تا قبل از تایید نظر امتیاز شما در قسمت تاریخچه بخش امتیازات در صف نمایش داده میشود.
مهلت زمان استفاده از هر کد تخفیف در صفحهی مربوط به دریافت آن کد درج میشود. همچنین در صفحه تاریخچه در قسمت جزییات مربوط به هرکدتخفیف میتوانید تاریخ انقضای آن را مشاهده کنید
در صورت اتمام تاریخ اعتبار، کدهای تخفیف قابل تمدید یا تعویض نیستند و امتیاز آنها قابل بازگشت نیست.
دیجیکلاب در حال حاضر تنها متعلق به اشخاص حقیقی است و حسابهای کاربری حقوقی امکان استفاده از دیجیکلاب ندارند.
کلیه امتیازهای کسب شده در هر سال تا پایان سال بعد معتبر هستند. بطور مثال امتیازهایی که در سال 1398 کسب میکنید، تا پایان سال 1399 معتبر هستند و پس از آن منقضی میشوند.
امتیازهای شما صرفا جهت استفاده از پیشنهادات دیجیکلاب هستند و امکان نقد شدن ندارند.
کسب امتیاز صرفا براساس مبلغ خرید شما و به ازای هر 10 هزار تومان، 1 امتیاز است.
عواملی مثل نوع کالا یا فروشنده در این محاسبه تاثیری ندارد.
امتیاز خرج شده و جایزهی دریافت شده از دیجیکلاب قابل بازگشت نیست.
ولی اگر از بین کالاهای پیشنهادی در دیجیکلاب خرید کنید، در صورت معیوب بودن کالا میتوانید آن را با یک کالای سالم تعویض کنید.
شما به محض ساخت حساب کاربری در دیجیکالا، عضو باشگاه مشتریان دیجیکالا (دیجیکلاب) نیز خواهید شد و پس از آن بعد از انجام هر ماموریت دیجیکلابی قابلیت دریافت امتیاز را خواهید داشت. توجه کنید چنانچه ماموریتی در دیجیکلاب موفقیتآمیز انجام شود، دریافت امتیاز آن مستلزم انتخاب دکمهی "دریافت امتیاز" میباشد.
کد تخفیف دیجیکالا که از دیجیکلاب دریافت کردهاید به جهت امنیت بیشتر فقط در حساب کاربری دیجیکلاب خود شما قابل استفاده است.
علاوه بر تغییر ظاهری از این پس امتیازات خرید شما پس از تحویل سفارش و گذشت زمان بازگشت کالا (بستگی به نوع کالا این زمان بین 2 تا 30 روز متغیر است) به شما تعلق میگیرد اما تا آن زمان میتوانید امتیاز خود را در صفحه تاریخچه در قسمت "در صف بررسی" مشاهده کنید.
همچنین در دیجیکلاب جدید بدلیل پیشنهادات شما صفحه صندوقچه حذف شده است و تمام کدهای تخفیف با جزییاتشان در همان صفحه تاریخچه قابل مشاهده است.
امتیاز خرید با توجه به نوع حساب کاربری شما (عادی 7روز و دیجی پلاس 30 روز) بعد از اینکه سفارش را تحویل گرفتید و به شرط عدم مرجوعی در صفحه ی ماموریت های دیجی کلاب نمایش داده خواهد شد.
وارد سایت دیجیکالا شوید. روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آمادهسازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
اعضای دیجیپلاس میتوانند به ازای هر ماه اشتراک، چهار ارسال رایگان بر روی مرسوله های عادی داشته باشند،
به جز ارسال توسط فروشنده ، باربری و سفارش های سوپر مارکتی زیر ۸۰ هزار تومان.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
بله، دیجی کالا تسهیلاتی را فراهم کرده، شما میتوانید تا سقف 20 میلیون تومان به صورت اقساط با بازپرداخت 6 ، 9 و 12 ماهه از سایت دیجی کالا خرید کنید.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
دیجی کالا برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش یا همان کد "DKC " این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید...
لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را بهدقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در دیجیکالا به معنی موافقت با شرایط زیر است.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت سفارشات تحویل شده، فرم درخواست را تکمیل کنید.
سیستم هوشمند دیجی کالا، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید دیجی کالا باشد...
شما میتوانید پس از مراجعه به لینک https://www.mydigipay.com/ipg/ ، مراحل آن را مطالعه و فرم های لازم را تکمیل کرده و درصورت وجود سوالات فنی درخصوص راه اندازی درگاه با ایمیل merchant.support@mydigipay.com مکاتبه کنید.