مزیت خرید آنلاین تحویل سریع سفارش و مزیت خرید غیرآنلاین امکان سفارشیسازی طرح کارتها، بهرهمندی از تخفیفات خرید سازمانی، ارائه گزارش مصرف و امکان صدور کارت هدیه با قیمتهای متنوع و بدون محدودیت است.
در روش خرید غیرآنلاین باتوجه به تعداد، مبلغ و زمان ثبت سفارش تخفیفاتی برای خریدهای عمده سازمانی در نظر گرفته میشود. جهت دریافت اطلاعات بیشتر، جزئیات سفارش خود را همراه با نام و مشخصات سازمان و شماره تماس خود به آدرس ایمیل giftcard@digikala.com ارسال نمایید.
بله، براساس تعداد کارت درخواستی شما امکان سفارشیسازی و درج لوگوی سازمان شما بر روی کارتهای هدیه دیجیکالا امکانپذیر است. برای اطلاع از شرایط و نحوه انجام سفارشیسازی، خواست خود را به همراه مشخصات شخصی و سازمانی خود به ایمیل giftcard@digikala.com ارسال نمایید.
سفارشهای آنلاین مانند سایر خریدهای عادی از دیجیکالا در بازههای زمانی انتخابی شما در زمان ثبت سفارش تحویل داده میشوند. همچنین حسابهای دیجیپلاسی میتوانند در تهران با انتخاب ارسال فوری، 4 ساعت پس از ثبت خرید کارت هدیه، سفارش خود را تحویل بگیرند.
خریدهای غیرآنلاین به دلیل مبالغ و طرحهای متنوع، پس از ثبت سفارش، چاپ و آمادهسازی شده و ظرف مدت 7 روز کاری در محل دفتر مرکزی دیجیکالا به نماینده خریدار تحویل داده میشوند.
برای سفارشهای آنلاین و غیرآنلاین پس نهایی شدن فرایند خرید، نامهای با مهر شرکت دیجیکالا جهت ثبت در اسناد مالی ارائه میشود که مورد تایید سازمان مالیات و سایر سازمانهای نظارتی است.
خریداران آنلاین کارتهای هدیه دیجیکالا از روی سایت نیز میتوانند پس از نهایی شدن خرید، شماره سفارش خود را همراه با نام کامل سازمان خریدار و شماره تماس جهت هماهنگی ارسال نامه، به ایمیل giftcard@digikala.com ارسال نمایند.
خریدهای آنلاین تا سقف 100 میلیون تومان میتوانند بصورت اینترنتی انجام شوند. خریدهای آنلاین بیش از 100 میلیون میتوانند با چند کارت بانکی و یا پرداخت به شماره حسابهای دیجیکالا انجام شوند.
خریدهای غیرآنلاین نیز پس از ثبت سفارش، با پرداخت مبلغ به حسابهای دیجیکالا نهایی میشوند.
جهت دریافت اطلاعات بیشتر با ایمیل giftcard@digikala.com در ارتباط باشید.
وارد سایت دیجیکالا شوید. روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آمادهسازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
اعضای دیجیپلاس میتوانند به ازای هر ماه اشتراک، چهار ارسال رایگان بر روی مرسوله های عادی داشته باشند،
به جز ارسال توسط فروشنده ، باربری و سفارش های سوپر مارکتی زیر ۸۰ هزار تومان.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
بله، دیجی کالا تسهیلاتی را فراهم کرده، شما میتوانید تا سقف 20 میلیون تومان به صورت اقساط با بازپرداخت 6 ، 9 و 12 ماهه از سایت دیجی کالا خرید کنید.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
دیجی کالا برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش یا همان کد "DKC " این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید...
لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را بهدقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در دیجیکالا به معنی موافقت با شرایط زیر است.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت سفارشات تحویل شده، فرم درخواست را تکمیل کنید.
سیستم هوشمند دیجی کالا، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید دیجی کالا باشد...
بعد از ساخت حساب کاربری در دیجیکالا، می توانید با یکی از روش های زیر از دیجیکلاب امتیاز کسب کنید:
خرید کالا
ثبت نظر
انجام ماموریتهای دیجیکلابی
توجه کنید چنانچه ماموریتی در دیجیکلاب موفقیتآمیز انجام شود، دریافت امتیاز آن مستلزم انتخاب گزینه"دریافت امتیاز" میباشد.
شما میتوانید پس از مراجعه به لینک https://www.mydigipay.com/ipg/ ، مراحل آن را مطالعه و فرم های لازم را تکمیل کرده و درصورت وجود سوالات فنی درخصوص راه اندازی درگاه با ایمیل merchant.support@mydigipay.com مکاتبه کنید.