پاسخ
پرسش‌های متداول | من دو حساب کاربری در دیجی‌کالا دارم، آیا می‌توانم آنها را ادغام کنم؟ | فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا
من دو حساب کاربری در دیجی‌کالا دارم، آیا می‌توانم آنها را ادغام کنم؟

بله، شما می‌توانید حساب‌های کاربری خود در دیجی‌کالا را  ادغام کنید.

در این صورت اﻃﻠﺎﻋﺎت ﻫﺮ دو ﺣﺴﺎب کاربری جمع و تبدیل به یک حساب کاربری می‌شود.

شما می توانید در حساب کاربری جدید به تمامی سفارش ها، مرجوعی ها، آدرس ها، کارت های هدیه، دیدگاه ها، لیست ها و ... دسترسی داشته باشید.

توجه داشته باشید که با ادغام حساب کاربری موارد زیر از بین خواهند رفت:

1. تمامی امتیازها و کدهای تخفیف دیجی کلاب (مربوط به حساب قبلی) حذف شده و از بین می رود.

2. فقط اشتراک‌های خریداری‌شده و پرداخت‌شده، قابل‌ انتقال هستند. اگر اشتراک شما هدیه از طرف دیجی‌‌کالاست یا با کد تخفیف ۱۰۰ درصدی تهیه شده، قابل انتقال نیست و در صورت ادغام حساب‌ها، از بین می‌رود.

3. موجودی کیف پول به حساب جدید منتقل نمی شود و تنها روی شماره موبایل قبلی قابل استفاده است.


جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
۰۲۱-۶۱۹۳۰۷۰۰
سلام
جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
پشتیبانی آنلاین

برای راهنمایی بهتر لطفا اطلاعات زیر را وارد کنید:

پشتیبانی آنلاین

به پشتیبانی هوشمند دیجی‌کالا خوش آمدید. لطفا سوال خود را بپرسید.

پشتیبان هوش مصنوعی