لطفاً پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، ابتدا پرسشهای متداول را مشاهده کنید.
پرسشهای متداولبرای پیگیری یا سوال درباره سفارش و ارسال پیام بهتر است از فرم زیر استفاده کنید.
روزهایی که به دلیل تعطیلی رسمی، دیجیکالا هیچگونه پاسخگویی، سرویسدهی و خدماتی ندارد، در سال ۱۴۰۰ به شرح زیر است:
تهران، بزرگراه رسالت شرق به غرب بعد از خیابان حیدرخانی،روبروی خیابان رودباری (مهر) پلاک ۵۴۹ (شنبه تا جمعه ۱۰ الی ۲۱ به جز ایام تعطیل رسمی)
تهران، فلکه دوم صادقیه، بلوار آیت الله کاشانی، نرسیده به پمپ بنزین، جنب داروخانهی دکتر اصفهانی پلاک ۱۵ (شنبه تا جمعه ۱۰ الی ۲۱ به جز ایام تعطیل رسمی)
قابل ذکر است که این شمارهها تنها سامانه ارسال پیامک هستند و وضعیت پردازش سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه دیجیکالا را به اطلاع کاربران میرسانند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیامهای شما از طریق این شمارهها وجود ندارد.