پاسخ
پرسش‌های متداول | هدیه نقدی چه موقع به حساب من واریز می‌شود ؟ | فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا
هدیه نقدی چه موقع به حساب من واریز می‌شود ؟

شما به عنوان عضو دیجی‌پلاس، بخشی از مبلغ کالاهایی که خریده‌اید تحت عنوان «هدیه نقدی» به کیف پول‌تان باز می‌گردد.


بر اساس دسته‌بندی کالاهایی که خریده‌اید، زمان دریافت «هدیه نقدی» متفاوت است:

  * دسته‌بندی سوپرمارکتی: پس از تحویل کامل سفارش

  * دسته‌بندی تلفن همراه: ۷ روز پس از تحویل کامل سفارش

  * سایر دسته‌بندی‌ها: پس از مهلت ۳۰ روزه بازگشت کالا


برای اینکه «هدیه نقدی» خود را دریافت کنید، پس از پایان بازه‌ی مرجوعی کالا، پیامکی برایتان ارسال می‌شود تا به حساب کاربری‌تان مراجعه کنید. در حساب کاربری، بخشی با عنوان «هدیه نقدی آماده شده» خواهید دید که با انتخاب دکمه‌ی «دریافت»، وجه مورد نظر به کیف پول شما واریز خواهد شد.

پس از واریز هم پیامکی مبنی بر واریز موفقیت آمیز «هدیه نقدی» دریافت می‌کنید.


ضمناً برای اینکه از وضعیت هدایای نقدی خود مطلع شوید، به صفحه تاریخچه اشتراک‌ها در حساب کاربری پلاس‌تان سر بزنید.


جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
۰۲۱-۶۱۹۳۰۷۰۰
سلام
جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
پشتیبانی آنلاین

برای راهنمایی بهتر لطفا اطلاعات زیر را وارد کنید:

پشتیبانی آنلاین

به پشتیبانی هوشمند دیجی‌کالا خوش آمدید. لطفا سوال خود را بپرسید.

پشتیبان هوش مصنوعی